การทำงานของ OpenCARE การส่งและรับข้อมูลผ่านระบบ OpenCARE จะทำการส่งผ่านซอฟท์แวร์ที่เรียกว่า “plugin” ซึ่งทำหน้าที่แปลงข้อมูลระหว่าง OpenCARE และระบบภายนอก ซึ่งจะแบ่งเป็น 2 ประเภทคือ
Plugin สำหรับส่งข้อมูลเข้าระบบ
Plugin สำหรับรับข้อมูลจากระบบ
1) Plugin สำหรับส่งข้อมูลเข้าระบบ Plugin ประเภทนี้จะเป็นทำหน้าที่แปลงข้อมูลจากผู้ส่งข้อมูลให้เป็นรูปแบบของ Emergency Data Exchange Language หรือเรียกโดยย่อว่า EDXL (EDXL เป็นภาษากลางที่เป็นมาตรฐานซึ่งทั่วโลกใช้สำหรับการแลกเปลี่ยนข้อมูลสื่อสารระหว่างกันกรณีเกิดเหตุภัยพิบัติหรือเหตุฉุกเฉิน) โดยข้อมูลเกี่ยวกับภัยพิบัตินี้อาจเก็บอยู่ในรูปแบบของฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ (RDBMS) รูปแบบของไฟล์ หรือรูปแบบอื่นๆ ตามแต่ระบบในการจัดเก็บข้อมูลของหน่วยงานนั้นๆ
2) Plugin สำหรับรับข้อมูลเข้าระบบ ทำหน้าที่รับข้อมูลจาก OpenCARE ซึ่งอยู่ในรูปแบบของ EDXL แปลงผลให้เป็นรูปแบบข้อมูลที่หน่วยงานนั้นๆ ต้องการ เช่น หากต้องการแสดงผลผ่านทางระบบ SMS plugin ก็สามารถแปลงข้อมูล EDXL เป็นข้อความเพื่อส่งเข้าสู่ระบบส่ง SMS ต่อไป
การส่งข้อมูลผ่านเครือข่ายนี้เป็นการสื่อสาร 2 ทาง ดังนั้น ผู้ส่งข้อมูลสามารถเปลี่ยนสถานะเป็นผู้รับข้อมูล และผู้รับข้อมูลสามารถเปลี่ยนสถานะเป็นผู้ส่งข้อมูลได้ในขณะเดียวกัน